配送进度查询
时间:2017-12-29 浏览次数:878 分享到

亲爱的顾客,您在中国传统食品商城订购商品后可以查询您商品的配送状态


1.在"会员中心—我的订单"点击“跟踪包裹”可实时查看订单进度。


2.在我的订单----包裹跟踪---包装状态-跟踪配送进度(配送公司/配送电话)。


3.订单在发货时您将会收到一封通知邮件,其中有您的订单号、送货单号及配送公司信息。


4.配送常见问题:

Q:订单显示配送中,一直未收到货怎么办?

A:建议您可根据订单中提供的(配送公司信息)直接联系配送公司确认订单的进度。

Q:如订单显示配送成功,可一直未收到货怎么办?

A:建议您可先联系配送公司确认,如配送公司表示确实已送货成功,但实际您本人未收到(且无找人代收),您可联系在线客服协助处理(入驻商家订单建议可优先联系商家介入处理)。

Q:物流方式可以自己选择吗?

A:自营产品会根据收货地址选择适合的运送方式,入驻商家收货方式以商家实际合作快递为准,可联系入驻商家确认。


公司动态
饮食推荐
Copyright 2015-2018 深圳掌上传统食品有限公司 食品流通许可证号:SP4403032015027398 网站备案号:粤ICP备15089479号-1
(0)